Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng iun88

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập iun88 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, tài xỉu, xổ số và các hình thức giải trí khác được iun88 triển khai hiện tại hoặc trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại iun88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Năng lực pháp luật

• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không bị tòa án tuyên mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Người dùng không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc bản án nào.

2.3. Chỉ một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản iun88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản iun88, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. iun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.1. Thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh điều kiện tuổi tối thiểu.
• Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động — dùng để nhận OTP và thông báo bảo mật.
• Địa chỉ email cá nhân hợp lệ và do Người dùng kiểm soát.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. iun88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Người dùng phải thông báo ngay cho iun88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

4.1. Nạp tiền

iun88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Số dư sẽ được ghi nhận vào ví iun88 trong thời gian từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Mức rút tối đa mỗi ngày: theo cấp độ thành viên, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy loại giao dịch và cấp độ xác minh.
• Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh.

4.3. Tiền thưởng và vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi iun88 chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng không được cộng dồn với nhau để tính vòng cược.

Tất cả hoạt động cá cược trên iun88 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, tài xỉu — phải tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi iun88 có thông báo riêng.
• iun88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván đấu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành đúng quy định, iun88 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng bộ môn.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng cho cược đó.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. iun88 không xử lý khiếu nại về cược đã xác nhận do Người dùng nhập sai.

iun88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người dùng mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, nhưng tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người đăng ký mới, trừ khi có quy định khác.
• iun88 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• iun88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi có quy định cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ iun88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản iun88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để đạt lợi thế không công bằng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho người thật.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng iun88 như công cụ chuyển đổi tiền phi pháp.
• Đặt cược theo thỏa thuận trước với dealer hoặc bất kỳ nhân viên nào của iun88.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc gian lận trong quá trình KYC.
• Thực hiện "arbitrage" (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả) trên nền tảng iun88.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc gây hại trong các công cụ giao tiếp của iun88.

iun88 cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của Người dùng. Hệ thống của iun88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ iun88.

8.1. Trách nhiệm của iun88

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính theo chuẩn SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược.
• Giám sát và phát hiện truy cập bất thường theo thời gian thực.
• Thông báo cho Người dùng khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

8.2. Trách nhiệm của Người dùng

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên iun88.
• Đặt mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 6 tháng một lần.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

Để biết thêm chi tiết về cách iun88 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của iun88.

9.1. Quyền của iun88

• Từ chối hoặc hủy giao dịch nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.
• Điều chỉnh, cập nhật tỷ lệ cược và sản phẩm game theo quyết định kinh doanh.
• Thu hồi tiền thưởng phát sinh từ hoạt động gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

9.2. Nghĩa vụ của iun88

• Cung cấp dịch vụ ổn định với cam kết uptime ít nhất 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Minh bạch về tỷ lệ cược, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và điều khoản khuyến mãi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo quy định pháp luật.

9.3. Nghĩa vụ của Người dùng

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của iun88.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Chơi có trách nhiệm và trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, iun88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của iun88 (bất khả kháng), bao gồm thiên tai, tấn công DDoS, sự cố của bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo iun88.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử của Người dùng.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ iun88.

Tổng trách nhiệm pháp lý của iun88 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

11.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản iun88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. iun88 đình chỉ / chấm dứt tài khoản

iun88 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của Người dùng sau khi được yêu cầu.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

iun88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, iun88 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ iun88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là Người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh xuyên biên giới trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

13.1. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và iun88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ iun88 qua live chat hoặc email [email protected].

13.2. Quy trình khiếu nại

• Gửi khiếu nại: Người dùng gửi mô tả chi tiết tranh chấp qua live chat hoặc email.
• Xem xét: iun88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
• Giải quyết: iun88 đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận đầy đủ thông tin.
• Kháng cáo: Nếu Người dùng không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại lần cuối trong 7 ngày.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ iun88 qua các kênh sau: